当ページにおける
安心・安全の取り組み
詳しく見る
| ダイレクトメール・スパムメール・宣伝について |
| ・ | フルーツハウスこすもからお客様宛にダイレクトメール等を送信することはありません。（個別にご要望をいただいた場合は除く） | 当ページにおける 安心・安全の取り組み 詳しく見る |
| ・ | 当店発行の案内メールは、購読を承諾いただいた方のみ配信しています。こちらで勝手に送信する事はございません。 | |
| ・ | 当店は は他サイトの掲示板への書き込み宣伝は一切行っておりません。 | |
| ・ | もしフルーツハウスこすも又は当店経営者の名前で不愉快なメールを受信した場合、また掲示板への書き込み宣伝などをご覧になった場合は、お手数ですが 問合せフォームにて当店までお知らせ下さい |
始めて利用されるお客様へ ご来店・お運び下さいまして誠に有り難う御座います。トップ 特定商取引に基づく表示
IE７でページが表示できない等エラー・不具合が出る場合はこちらのページを参考にして下さい
http://www.cosmo1.net/ie7-error.html
お客様に喜んで戴けることを基本に据えて運営しております。至らない点・お気づきの点・ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
ご注文・ご予約方法
--------------------------------------------------------------------------------
■ ご注文は、専用のフォームから行って頂けます。
■ インターネットのご注文に不慣れな方は、お気軽にお電話ください。フリーダイヤル ⇒ ０１２０−３８８−２6２
■ 当店へメールでのお問い合わせは、お問い合わせフォーム よりお願いいたします。
■ ＦＡＸでもご注文頂けます。ご希望の商品、ご注文主、お届け先、到着時間帯を明記の上、0144-31-6203までFAXください。
■ イタズラ注文防止の為、当方より確認のお電話をさせて頂く場合も御座います。
お支払いについて
--------------------------------------------------------------------------------
■ 初めて御購入されるお客様の場合は初回のみ代引き・クレジット又はお振込み確認後の発送となります。
■ お支払い金額は、商品合計金額＋送料＋消費税+代引の場合手数料[315円]です。お振込み時手数料
■ お支払方法は代引き、ぱるる、郵便振替、クレジット、銀行振込、ジャパンネット、イーバンク、スマートピットがご利用可能。
■ クレジットについてはこちらの説明画面を参照の上、注文フォームにてご指定下さい。
■ 繁忙期はお振込み確認のメールはご容赦いただく場合が御座います。
配送について
--------------------------------------------------------------------------------
■ 配送は日通の「ペリカン便」・日通＆ヤマト「航空便」を利用させて頂きます。【他社不可】航空便についてをご一読下さい
■ ペリカン便送料は全国一律料金となっております。（クールのみ一部離島地域は未対応） 航空便は別送料となります。くわしくはこちらです。
■ 普通便２０キロまで９４５円・クール冷凍冷蔵２０キロまで１，０５０円（但し一部商品は１０キロまで）
■ 配送は近畿圏まで翌々日、中国以南はプラス１日（配送日数の目安をご確認下さい）
■ お届け時間のご指定もできますので、ご注文の際に指定してください。
■ 到着日指定は難しい場合も多いので不可。止むを得ず指定の場合は複数日以上をを指定して下さい。
■ 尚、悪天候や台風等の場合は発送が数日程度遅れます。
■ 冷凍品と他の商品は同梱出来ません、夫々別途送料が必要となります。
返品について
--------------------------------------------------------------------------------
■原則として返品はお受けしておりません。
■不足品や品傷み、運送トラブルによる破損などの場合は無償にてお取り替えさせて頂きます。
■お客様ご都合による返品はお受け出来ません。 ご購入の前に良くご検討下さいます様お願い申し上げます。
ご注文から発送までの流れ
--------------------------------------------------------------------------------
■ご注文を専用フォームにて、お申し付けください。
↓
■確認メール 注文内容の確認と発送予定日のご連絡を致します。【ご注文混雑の場合は即発送や、確認が出来ない場合もあります】
↓
■商品発送
↓
■お届けメール ペリカン発送伝票番号、お荷物確認ＵＲＬ、金額の内訳、お振込先の情報、お届け予定日、お届け時間（指定がある時）のご連絡を致します。
ご不明の点は下記宛ご連絡下さいます様お願い致します。
フリーダイヤル０１２０−３８８−２6２ お問い合わせ
商品案内メールの送信について【強制ではありません】
--------------------------------------------------------------------------------
■ 年間8回〜10回程度です。
■ 当店と一度お取引を頂きましたお客様へは季節季節の旬の野菜や果物のご案内メールを当店独自でメール配信をしております。
■ ご希望でない場合や受信に不都合のあるお客様はお手数でもご連絡を頂ければ直ちに停止いたします。
■ 配信メールにも末尾に停止についてのご案内が御座います。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
● 販売商品は生鮮食品が中心です。その為、年によっては天候や気温に大きく左右され出来に差が出ることも多く、収穫量や品質にも違いが出ます。
● 扱い商品の多くは味を重視した農家との直接契約による仕入れとなる為、じゃが芋等のように表面にキズがあるものや完熟で収穫したものは
しなびたような状態になっているものも御座います。（ジャガは皮を剥くことで問題はありません）
また、一部無農薬栽培、減農薬・有機栽培、減化学肥料栽培品目については表面にドロの付着やキズなどがある場合があります。
これらを考慮して量目を表示より若干多めに入れているものも御座います。
一例：じゃがいも等。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
● とうもろこしは皮を剥いて中を確認不可の為余分に入れる場合があります。（生育時、穂先から雨水が入った場合一部実腐れがある場合もあります）
● 収穫時期やご購入時期によっては商品説明通りの品質や食味に違いが出ます。
（一例：きたあかりが収穫直後は肉質が黄色でない場合や、秋口と春先にはホクホク感の違いなど。日持ち等にも違いが出ます）
● 夕張メロンも玉の大きいもの（2キロ程度）は夕張専用箱に入りません。北海道メロンの箱や3玉入りの箱にて対応致します。
★ 以上の理由により、見てくれや細かい点を気にされるお客様はご購入をご遠慮下さいます様お願い申し上げます。
************************************************************************************
● 冷凍ハスカップのアルコール殺菌をご希望のお客様は注文時にメールにてご連絡下さい。
お時間が御座いましたら下記のページもご参照頂ければ嬉しく存じます。