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個人情報の保護について

　　　個人情報の収集は、商品の発送や予約の発注などに必要な範囲にとどめている。

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特定商取引法に基づく表示

販売業者 フルーツハウスこすも

運営統括責任者 菅　繁則（すが　しげのり）

所在地 　〒053-0007 北海道苫小牧市船見町2-11-7

　TEL：0144-31-6202

　FAX：0144-31-6203

　メール：迷惑メールの為、非公開

商品代金以外の 必要手数料 　：消費税 ・代引手数料（315円） ・送料・購入代金お振込みの際の手数料

申込みの有効期限 7日間

不良品の場合：良品と交換もしくはご希望により代金返還

販売数量 お問合せ時にご案内、又はホームページ上での表示

引渡し時期 原則として、1週間以内

お支払方法 　 ・郵便振替・ぱるる送金・銀行振込・スマートピットカード・ジャパンネット銀行・イーバンク・現金書留によるお支払い ・商品到着時に

　　　　　　　　　　代金引換・クレジット決済。初めてご購入のお客様はお振込み確認後の発送となります。

　　　　　　　　　　初めて御購入されるお客様の場合は初回のみ代引き・クレジット又はお振込み確認後の発送となります。

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お支払期限 ・商品到着後7日以内(郵便振替・銀行振込・現金書留)、商品到着時(代金引換) ．スマートピットカードは２週間以内。

返品について：生ものに付き、原則として不可です。但し、品痛み・運送遅延による損傷の場合は当店負担により新しくお送りさせて頂きます。

　　　　　　　　　お手数でもお問い合わせフォームにてご一報下さい。

品痛み・損傷・運送トラブルについて
　　　　　　　　　お届け商品につきましては、万全を期してお送り致しますが万が一商品トラブルが発生した場合は、恐れ入りますが、同封の葉書、

　　　　　　　　　メール、お電話、ＦＡＸにて当方担当者：菅　繁則宛ご連絡下さい。新しく無償にてお送りさせて頂きます。

　　　　　　　　　くれぐれも泣き寝入りなどなさらぬように、必ずご連絡下さい。

　　　　　　　　　贈答用としてお贈りしたお届け先の場合も同様の措置をとらせて頂きますので、時間を経過した場合でも必ずご連絡下さい。

運賃について：普通便（税別）は１個口に付き２０Ｋまで北海道内￥４２０、本州一円￥９４５。クール便（１個口２０Ｋ一部商品は１０キロまで）は

　　　　　　　　　　　１５０円プラスとなります。但し一部離島地域はクール未対応がありますので、該当するお客様は予めご確認の上ご注文下さいます様

　　　　　　　　　　お願い致します。配送と送料についてもこちらでご確認頂けます

　　　　　　　　　　又、特別販売の場合は商品ごとに特別運賃を別途表示します。

同梱荷物について：普通便扱い、クール冷蔵扱い、クール冷凍扱い夫々の荷物は同梱出来ません。

　　　　　　　　　　　　　　一例：ハスカップ冷凍品とハスカップ苗。じゃがや南瓜＆玉葱と冷凍扱い荷物等‥となっておりますので、ご留意下さい。

※その他 ご注文をいただきますと、２４時間以内に確認メールを送らせていただいております確認メールが２４時間以上たっても送られてこない場合は、

　　　　　　　何らかのトラブルで、当方に付いていない可能性があります。その場合は、お手数ですが、メールで、再度ご注文をお願いいたします。

　　　　　注文が殺到している場合は、2週間程度発送が遅れます。

※お届けには、お客様のご指定がない場合一週間以内を目途にしております。万一自然状況等で遅れる場合には、メールでご報告申し上げます。

　　　　　　　　　　又、生ものの性格上（例えば山菜、ハスカップ等）一部商品についてはお届け日指定が出来ぬ場合もありますのでご了承下さい。

　　　　　　　　　　冬場の厳冬期は凍結のおそれがある為、クール便にての発送となります。

※日本国内に限らせていただきます。

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